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EMPREENDEDORISMO

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Curso ONLINE, ao vivo

 

MAPEAMENTO E OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS

Depoimentos   

Objetivos

· Apresentar os principais conceitos relacionados a processos

· Fornecer ferramental para a análise e otimização de processos

· Discutir os ganhos com a análise de processos

Público Alvo

Gerentes, supervisores, analistas de processo e encarregados responsáveis pelas operações rotineiras da organização

Programa

 Dia 1

· Fundamentos sobre processos

O que é um processo?

Estrutura organizacional: função vs. processos

Classificação dos processos

O ciclo do gerenciamento de processos (BPM - Business Process Management)

· Mapeamento de processos (as is)

Macroprocesso organizacional

Caracterização da cadeia clientes-fornecedores interna

Mapeamento dos processos

Documentação dos processos

 Dia 2

· Otimização de processos (to be)

Análise de valor agregado dos processos

Análise das perdas nos processos

Identificação e implementação das melhores práticas

· Redesenho de processos (to be)

Mapeamento dos processos segundo a visão dos clientes

Reengenharia de processos

· Aperfeiçoamento contínuo de processos

Sistemática para mapeamento e otimização de processos

Modelagem de processos: notações e suas aplicações

Fundamentos da melhoria contínua de processos (BPI - Business Process Improvement)

Carga Horária

· 6 horas

 

Instrutor

Robin Pagano

Pesquisador, palestrante e consultor sênior em Empreendedorismo, Estratégia, Gestão e Inovação de negócio

Consultor empresarial, há mais de 25 anos conduzindo projetos de consultoria, workshops e treinamentos.

Mestre em Eng. de Produção - UFRGS; Pós-graduado em Estudos de Políticas e Estratégias de Governo - PUCRS; Pós-graduado em Marketing de Serviços - ESPM/RS; Especializado em Gestão da Qualidade Total (TQM) - NKTS/Japão; Lead Assessor ISO 9000 - SGS-ICS; Engº Eletrônico - PUCRS. Foi Gerente de Desenvolvimento, de Processos e de Serviços em empresas de médio e grande porte, nacionais e uma multinacional, líderes de mercado. Professor universitário em cursos de MBA, Especialização e Extensão. Sócio-Diretor Executivo da Intelligentia Assessoria Empresarial, Fundador e CEO da Star2Up, Fundador e CEO da PME Academy.

Clique aqui para acessar o Curriculum Vitae  |  Clique aqui para acessar o Currículo Lattes

 

Obs.: instrutores podem ser substituídos sem prévio aviso.

 

Agenda 2022

 

 

Jan

Fev

Mar

Abr

Maio

Jun

Horário

Plataforma ZOOM

26 e

02

09 e 16   11 e 18   18:45 - 21:45

 

 

Jul

Ago

Set

Out

Nov

Dez

Horário

Plataforma ZOOM             18:45 - 21:45

 

Inscrições

 

R$ 270,00

Possibilidade de contratação de Inscrição Premium incluindo 1h de mentoria individual

Possibilidade de pagamento com cartão de crédito, parcelado em até 12x

 

 INSCRIÇÃO

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N O T Í C I A S 

 

A Intelligentia oferece todos os seus cursos na modalidade online, ao vivo ou gravado. Entre em contato e saiba mais!  |  A Intelligentia criou a plataforma PME Academy online, focada na capacitação de empresas do segmento PME (Pequenas e Médias Empresas). Conheça a mais ágil e economica plataforma web (EAD) de educação continuada do mercado, acessando www.pmeacademy.srv.br  |  A Intelligentia conduziu workshops para formulação estratégica, para a HMV Engenheiros  |  A Intelligentia conduziu projeto de mudança cultural, para a TERMOLAR  |  Conheça nossa iniciativa focada no Empreendedorismo Inovador, para Startups e Intraempreendedorismo em empresas estabelecidas. Acesse o site star2up.com.br  |  A Intelligentia, atenta às demandas e tendências do mercado, ciente de suas competências, oferece mais um serviço a seus clientes, o outsourcing de atividades meio. Faça contato e veja como podemos ampliar a competitividade de seu negócio

 

Indicadores

(Índices médios históricos)

Satisfação
com Cursos

96,4%

Superação de Expectativas

51,5%

 

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Curso

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EMPREENDEDORISMO
INOVAÇÃO ÁGIL EM EMPRESAS ESTABELECIDAS

3ªs-f noite ou Sábados,
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ESTRATÉGIA

Workshop

AGILIDADE ESTRATÉGICA

2ªs e 5ªs-f noite ou Sábados,
consulte a agenda

Curso

INOVAÇÃO DE
MODELO DE NEGÓCIO

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GESTÃO / PRODUTIVIDADE

Curso

KPI's:
INDICADORES-CHAVE
DE DESEMPENHO

consulte a agenda

Curso

MAPEAMENTO E OTIMIZAÇÃO PROCESSOS

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LIDERANÇA / COMPORTAMENTO

Curso

LIDERANÇA INSPIRADORA

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Curso

MINDSET DE LIDERANÇA

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Curso

LIDERANÇA DE EQUIPES

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Curso

GESTÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS

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ESTILOS DE LIDERANÇA

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