Curso ONLINE (sob demanda)

MÉTRICAS PARA AVALIAÇÃO DE PROCESSOS

TOMADA DE DECISÃO SOBRE FATOS & DADOS

Objetivos

Compreender a relação entre um princípio básico da gestão, decidir sobre fatos e dados, e o papel das métricas nesse contexto. Também aprenderá que tipo de métricas existem, seu papel no monitoramento e tomada de decisão sobre resultados, de onde elas vêm e como trabalhar com elas

Público Alvo

Empreendedores, dirigentes, gestores, supervisores, coordenadores e líderes de equipe, e demais interessados no tema

Programa

O que são e para que servem métricas de gestão?

Tipos de métricas

De onde vem as métricas?

Parametrização de métricas

Uso de métricas no dia a dia

Carga Horária

2 horas

Plataforma de acesso

SYMPLA PLAY