KPI's:
INDICADORES-CHAVE DE DESEMPENHO
identificação,
implantação e uso
Depoimentos de participantes
“Curso muito produtivo pois o instrutor demonstrou domínio do
conteúdo e apresentou exemplos atuais que facilitaram o entendimento. O
instrutor buscou a realidade do BB para ilustrar as atividades práticas
desenvolvidas em sala de aula.”
Michele Teixeira (Assessora Sênior – BANCO DO BRASIL, Diretoria
de Controle Internos - DF)
“Muito interessante, pois trouxe novos conhecimentos... É um
treinamento que podemos recomendar...”
Solange Mendes (Assessora Sênior – BANCO DO BRASIL, Diretoria de
Controle Internos - DF)
“Ótima a sequencia apresentada, permite compreender melhor os
conceitos.”
Vera de Melo (Assessora Júnior – BANCO DO BRASIL, Diretoria de
Controle Internos - DF)
“Contribuiu para meu conhecimento em indicadores promovendo
melhor entendimento para a criação de indicadores mais adequados para a tomada
de decisão.”
Fábio Silveira (Analista de Informações Gerenciais – UNIMED Porto
Alegre)
“Muito bom. Atingiu diretamente minha expectativa com a visão
estratégica e organizacional para criação (definição) e caracterização de
indicadores.”
Luiano Mantelli (Analista de Negócios – UNIMED Porto Alegre)
“Gostei muito do curso. Fará diferença no negócio, com
certeza. Recomendo.”
Daniele Curtinae (Administrativo – UNIMED Porto Alegre)
“Curso muito bom, trouxe novidades que agregarão ao meu
desempenho e dos vendedores da rede.”
Manuel Bernardo (Gerente de Vendas – SCANIA Adm. de Consórcios)
“Propiciou a reflexão sobre itens para mensuração de objetivos
e índices de desempenho que normalmente são tratados de forma genérica ou
subjetiva.”
Gilberto Rocha (Chefe de Marketing – SCANIA Adm. de Consórcios)
“Curso muito bom, com linguagem adequada e exemplos
esclarecedores.”
Maria José de Paula e Silva (Advogada – SCANIA Adm. de Consórcios)
“Os assuntos foram tratados de forma clara e objetiva, foram
bem encadeados e evoluíram dentro do proposto.”
Paulo de Camargo (Administrador – SCANIA Adm. de Consórcios)
“Curso excelente.”
Vanderlei de Azevedo (Gerente Regional de Vendas – SCANIA Adm. de Consórcios)
“Excelente curso... Trouxe a aplicabilidade de teorias e
métodos com a prática. Recomendarei para colegas pois o elo entre teoria e
prática é claramente estabelecido.”
Marcelo Wiemer (Analista de Planejamento – FIERGS)
“Pude situar como está o processo de indicadores na empresa,
abrir horizontes e planejar melhorias.”
Suziane Pereira (Estatística– CORSAN)
Curso
